就是(shì)要求服務人員(yuán)時刻爲用戶着想,及時解(jiě)決設(shè)備(bèi)存(cún)在的問題,明(míng)确用戶(hù)的時間就是金錢這(zhè)一道理。
服(fú)務人(rén)員具(jù)備綜合的(de)服務能力,通過(guò)我們的服務指(zhǐ)導用戶掌(zhǎng)握使用、保(bǎo)養、施工、維(wéi)修等(děng)能力,從而(ér)爲(wèi)用戶(hù)的工作(zuò)提供(gòng)保障,産生(shēng)利益和價值。
圍(wéi)繞着客戶,精育(yù)服務開展客戶(hù)培訓(xùn)、技術咨詢(xún)、客戶拜訪特色(sè)服務等,讓(ràng)客戶(hù)感受到不隻是(shì)購買了一台産(chǎn)品,而(ér)是購(gòu)買了(le)整套、完善(shàn)的服(fú)務。
對(duì)服務(wù)人員(yuán)的八(bā)字要(yào)求(qiú),确保了(le)主動聯(lián)系(xì)客戶,用及時(shí)的(de)速度(dù),爲用戶赢(yíng)得時間、創(chuàng)造效益。服(fú)務(wù)要求的(de)内容,正是(shì)對服務精神、宗旨、口(kǒu)号和目标的(de)诠釋。
用戶感觸(chù)到(dào)的(de)精育(yù)服務(wù),是(shì)無(wú)時不(bú)在、無(wú)處不(bú)在的。